Aquesta crisi dona lloc a una gran afluència de sentiments i emocions: la culpa respecte al què passa, la difícil acceptació de les noves limitacions, la renúncia a no poder defensar el projecte de vida que s’havia plantejat, sentiment de vulnerabilitat davant les altres persones, forts sentiments de soledat, impotència, desorientació…
És per això que l’atenció psicosocial i l’acompanyament emocional dins l’entorn hospitalari és molt important.
Aquesta atenció es realitza abans, durant i després de l’hospitalització; i van encaminades a empoderar la persona no només a superar la crisi actual, sinó a sentir-se amb més capacitat per poder superar crisis futures.
A més de l’acompanyament individual, també oferim acompanyament familiar, tan a la família que conviu amb la persona en el moment de la crisi, com a la família d’origen, que demanen suport per acompanyar el seu familiar amb més serenor i capacitació per tal d’afrontar les diferents adversitats que es poden anar presentant.
El projecte Connecta’t també ofereix el treball en grup d’intercanvi d’experiències. Moltes persones demanen conèixer-ne d’altres amb experiències similars a la seva. Els grups ajuden a alliberar l’angoixa i disminuir el nivell d’ansietat dels seus membres, pel sol fet de compartir els problemes amb un igual.